Połączenie zdalne jest uruchamiane wyłącznie po uzgodnieniu zakresu pomocy i za zgodą użytkownika.
Jak przebiega pomoc?
- Skontaktuj się i krótko opisz problem.
- Po potwierdzeniu terminu otrzymasz informację, jak uruchomić narzędzie dostępu zdalnego.
- Przekazujesz jednorazowe dane sesji i obserwujesz wykonywane czynności.
- Po zakończeniu połączenie zostaje zamknięte, a dostęp przestaje być aktywny.
W każdej chwili możesz przerwać sesję. Przed rozpoczęciem pracy ustalany jest sposób rozliczenia. Nie należy pobierać programu ani udostępniać kodu osobie, której tożsamości nie potwierdzono.